Tipps zur Vermeidung kultureller Fehler auf Reisen

Geschäftsreisende, die in andere Länder reisen, sollten sich bewusst sein, dass nicht alles gleich ist - ob es sich um die Währung, die Zeitzone oder die Kultur handelt. Um Geschäftsreisenden dabei zu helfen, mögliche kulturelle Lückenprobleme zu vermeiden. About.com Business Travel Guide David A. Kelly interviewt Gayle Cotton, Autor des Bestsellers, Sagen Sie etwas zu jedem, überall: 5 Schlüssel zu einer erfolgreichen interkulturellen Kommunikation. Frau Cotton ist eine erfolgreiche Autorin und eine ausgezeichnete Hauptrednerin. Darüber hinaus ist sie Präsidentin von Circles Of Excellence Inc. sowie international anerkannte Autorität für interkulturelle Kommunikation.

Im ersten Teil dieser zweiteiligen Serie über kulturelle Lücken für Geschäftsreisende sprach ich mit Frau Cotton über einige der grundlegenden kulturellen Probleme, mit denen Geschäftsreisende konfrontiert sind. In diesem Artikel untersuchen wir einige spezifische Tipps und Empfehlungen zur Vermeidung kultureller Probleme während einer Geschäftsreise oder einer Reise in andere Länder.

Cottons wichtigste Tipps für Geschäftsreisende:

• Zeig Respekt - Der wichtigste der globalen Etikette-Tipps ist, Respekt zu zeigen, was für eine andere Person und ihre Kultur wichtig ist.
• Zeig es dir - Seien Sie proaktiv und lernen Sie, was für die Kulturen, die Sie besuchen oder mit denen Sie interagieren, wichtig ist.
• Schlage ein Gleichgewicht - Finden Sie den komfortablen Mittelweg zwischen Ihrer Kultur und dem, was Sie besuchen oder mit denen Sie arbeiten.
• Lerne die Regeln und Gesetze - Denke nicht, dass du einfach Dinge "auf deine Art" tun kannst, ohne Rücksicht auf wichtige kulturelle Unterschiede zu nehmen.

• Kenne deine Geographie - Es gibt nichts peinlicheres, als den genauen Ort des Landes, das Sie besuchen, oder den Ort seiner Nachbarländer nicht zu kennen.
• Achte auf deine Manieren - Was in einer Kultur höflich ist, darf in einem anderen nicht berücksichtigt werden, also kenne deine Manieren für die Länder, die du besuchst.
• Kenne die passende Kleidung - Es ist wichtig zu wissen, was Sie für geschäftliche und gesellschaftliche Anlässe tragen sollten, wenn Sie andere Länder besuchen.
• Lerne das Protokoll - Da das professionelle Protokoll von Kultur zu Kultur variiert, möchten Sie das erwartete Protokoll für die Kulturen, mit denen Sie arbeiten, lernen.

• Wissen, wie man Menschen anspricht - Die Verwendung von Vornamen, Familiennamen, Titeln, Universitätsabschlüssen oder religiösen Bezeichnungen ist von Land zu Land unterschiedlich.
• Lerne ein paar native Wörter und die richtigen Aussprachen - Es ist immer höflich, ein paar Worte in der Sprache einer anderen Kultur zu kennen.
• Deutlich auszusprechen und langsamer zu sprechen - Sprechen Sie deutlich und etwas langsamer - etwa 20 Prozent langsamer - wenn Sie über Sprachgrenzen hinweg kommunizieren.
• Definieren Sie Akronyme, Slang und Jargon - Definieren, klären oder eliminieren Sie Akronyme, Abkürzungen, Slang und Jargon, die andere Kulturen möglicherweise nicht verstehen.

• Sei vorsichtig mit Humor - Jede Kultur schätzt Humor und einen guten Witz. Einige Witze übersetzen sich jedoch nicht sehr gut zwischen den Kulturen.
• Kenne die passenden Grüße - Grüße sind so vielfältig wie die Kulturen selbst. Es gibt Handshakes, Küsse, Umarmungen und Bögen - und sie kommen in allen Formen und Größen.
• Förmlichkeit verstehen - Bestimmen Sie im Voraus, ob eine Kultur in ihrem allgemeinen Kommunikations- und Geschäftsstil zwangloser oder formeller ist.
• Respektiere Zeitunterschiede - Verschiedene Kulturen beziehen sich unterschiedlich auf den Zeitbegriff. Einige Kulturen sind sehr flexibel mit der Zeit und andere sind sehr schnell.

Und last, but not least, hat Frau Cotton noch einen Ratschlag für Geschäftsreisende, die in eine neue Kultur aufbrechen:

Viel Spaß! - Machen Sie Ihre Hausaufgaben, entspannen Sie sich und verbinden Sie sich auf der Ebene der menschlichen Kultur. Wenn Sie gerne Geschäfte machen oder andere Kulturen besuchen, werden sie wahrscheinlich das gleiche mit Ihnen genießen.