Missing Your Flight Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung
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Fahr so schnell wie möglich zum Flughafen
Joe Raedle / Getty Images NachrichtenEs gibt eine nicht veröffentlichte Richtlinie, um Kunden zu helfen, die ihre Flüge aufgrund von Umständen außer Kontrolle geraten. Wenn Sie von dieser Richtlinie profitieren können, könnte der verpasste Flug, der so viel Stress verursacht hat, Sie nichts mehr kosten.
Der Umgangssprache innerhalb der Luftfahrtindustrie für diese Politik ist die Reifenpanne Regel. Die Idee ist, dass, wenn Sie ein Missgeschick erleben, das Sie daran hindert, pünktlich am Gate anzukommen, die Fluggesellschaft kostenlos eine Standby Bordkarte für den nächsten Flug an Ihr Ziel ausstellen wird. Es gilt nicht für jemanden, der am nächsten Tag auftaucht - und in der Regel etwa zwei Stunden nach der ursprünglichen Abfahrtszeit nicht erreichbar ist. Beachten Sie, dass einige davon als "Zwei-Stunden-Regel" bezeichnet werden.
Deshalb ist es wichtig, zum Flughafen zu fahren, auch wenn Sie wissen, dass der ursprüngliche Flug ohne Sie abfliegt.
Dies ist keine Höflichkeit, die mit Low-Cost-Carrier verbunden ist. Denken Sie daran, dass ihr Geschäftsmodell für alles andere als einfache Transportkosten berechnet wird. Verpasste Flüge mit Billigfluglinien werden häufig mit einer Geldstrafe belegt.
Dies ist eine nebulöse Politik, und einige Fluggesellschaften werden nicht einmal darüber reden. Schließlich wollen sie, dass Sie erstattungsfähige Tickets zu viel höheren Preisen kaufen.
Aber Fluggesellschaften, die sich Sorgen um den Kundendienst machen, versuchen häufig, inländische Passagiere unter diesen Umständen aufzunehmen. Denken Sie daran: Es ist normalerweise eine Ermessenspolitik, was bedeutet, dass die Entscheidung, Ihnen zu helfen, oft von der Entscheidung des Gate-Vertreters und der Verfügbarkeit von Sitzplätzen auf den nächsten Flügen abhängt.
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Planen Sie die Zahlung der Änderungsgebühr
Sean Gallup / Getty Images NachrichtenWenn die Fluggesellschaft nicht auf die Umbuchungsgebühr verzichtet, könnten Sie bei vielen Fluggesellschaften zusätzliche 150 bis 200 US-Dollar pro Ticket für eine Reservierungsreservierung für den nächsten Flug zahlen. Die gute Nachricht ist, dass Sie die Wechselgebühr nur einmal bezahlen müssen. Wenn Sie nicht in den nächsten Standby-Flug einsteigen können, befinden Sie sich auf der Liste der folgenden Flugmöglichkeiten.
Es wird Situationen geben, in denen es verlockend ist, ein Last-Minute-One-Way-Ticket für Ihr Ziel zu finden, das weniger kostet als die Änderungsgebühr. Es ist nicht einfach, aber es passiert.
Widerstehen Sie der Versuchung und zahlen Sie die Änderungsgebühr.
Die Fluggesellschaft wird Ihre Rückflugbuchung stornieren, wenn Sie nicht mit ihnen einchecken und sich mit den Umständen befassen. Sofern Sie in der letzten Minute keinen Hin- und Rückflugticket finden, der niedriger ist (nicht wahrscheinlich), verlieren Sie oft Geld, wenn Sie die Umbuchungsgebühr nicht bezahlen.
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Erkennen Sie die Konsequenzen eines fehlenden internationalen Fluges
(c) Mark D. KahlerErwarten Sie nicht, dass Sie auf verpassten internationalen Flügen eine Plattfußregel erhalten. Diese sehr teuren Sitze unterliegen im Allgemeinen einem anderen Regelwerk.
Denken Sie daran, dass die durch diese Regel gewährte Prämie zu einer Reservierungsreservierung für den nächsten verfügbaren Flug führt. Viele Fluggesellschaften erlauben jedoch keine Flüge auf internationalen Flügen. Sie können also eine neue Sitzplatzreservierung zum aktuellen Preis buchen, die wahrscheinlich viel höher ist als der ursprüngliche Preis, den Sie Wochen zuvor gebucht hatten.
Wenn Sie die Flugbedingungen, den Flughafenverkehr und die Politik der Fluggesellschaften berücksichtigen, gibt es offensichtlich viele Ergebnisse, die das Produkt dieser Variablen werden. Aber im Allgemeinen wird ein größerer Flug eine größere Strafe erfordern.
Deshalb ist es ratsam, viel mehr Zeit für internationale Abflüge zu lassen und eine Reiseversicherung abzuschließen, die solche Situationen abdeckt.
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Dokumentiere alles
Adam Berry / Getty Images NachrichtenEgal in welcher Situation Sie mit den Airlines antreffen, es ist immer sinnvoll, alles, was am Ticketschalter passiert, zu dokumentieren. Erhalten Sie Ausdrucke von allem, einschließlich der Richtlinien der Fluggesellschaft, die der Agent auf Ihre Situation angewendet hat.
Sollten Sie sich später dazu entschließen, eine Reisebeschwerde einzureichen, wird sich dieser Papierkram als äußerst nützlich erweisen.
Wenn Sie einen Reiseversicherungsanspruch einreichen, könnte das Fehlen dieser Dokumentation das Sammeln von Geld, auf das Sie Anspruch haben, verhindern.
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Sei ruhig und höflich
Blend Bilder / John Lund / Blend Bilder / Getty ImagesWenn Sie einen Flug verpassen, sind Sie wahrscheinlich gestresst und irritiert. Wenn eine Situation, die nicht von Ihnen stammt, zu zusätzlichen Reisekosten führt, werden Sie eindeutig nicht glücklich sein.
Aber es ist wichtig, solche Emotionen zu kontrollieren, wenn es Zeit ist, Gate-Personal zu treffen, das Ihnen aus dieser schlimmen Situation helfen kann.
Obwohl sie es gewohnt sind, mit unglücklichen Fahrgästen umzugehen, sind sie auch Menschen. Sie werden besser auf Leute reagieren, die eher fordern als fordern. Erfahrene Reisende werden Ihnen sagen, dass Höflichkeit in diesen Situationen weit effektiver ist als Toben.