Disney schließt seine Parks für Irma, öffnet aber seine Hotels

Sie kamen langsam am Samstagmorgen an und holten Gepäck, Souvenirs und sogar Haustiere. Hurrikan Irma verdrängte nicht nur Einheimische, die in den südlichen Teilen von Florida lebten, sondern auch Tausende von Urlaubsreisenden. Bei Disney World wurde ein einzigartiger Notfallplanungsprozess durchgeführt, als Irma über den Atlantik fegte und die Resorts des Parks bereit waren, nicht nur die Besucher sicher zu halten, sondern auch so viel wie möglich von Pixie Dust für die Gäste zu erhalten vor Ort. Hier ist, wie ein Magic Kingdom Bereich Disney Deluxe Resort gearbeitet hat, um die Gäste sicher und glücklich zu halten, als der Sturm niederging.

Sicherheitsvorkehrungen vorhanden

Da Irma am Montag eintreffen wird, wurden die Vorbereitungen in der Wilderness Lodge im Laufe des Wochenendes intensiver. Am Samstagnachmittag wurden alle öffentlichen Außenbalkone sicher verschlossen und sämtliche Balkonmöbel aus den Gästezimmern entfernt. Pools geschlossen für die Dauer des Sturms, wie auch die Vor-Ort-Kinderbetreuung und andere Annehmlichkeiten. Sicherheits- und Wartungsteams waren auf allen Etagen und im Freien sichtbar, schilderten und verschließen Bereiche, die normalerweise für Gäste geöffnet sind.

Im Hotel begannen die Arbeiter, Außenanlagen zu sichern, alles zu entfernen, was eine Gefahr darstellen könnte, und alles andere sicher zu befestigen. Ein Bataillon von Nutzfahrzeugen erreichte die Themenparks und Resorts in Erwartung von Schäden. Boote, die normalerweise zu und von den Themenparks laufen, wurden bis Samstagabend gesichert. Selbst die großen Fähren können Windböen von über 20 Meilen pro Stunde nicht standhalten, so ein Disney-Kapitän. Die Pools im Resort schlossen um 17 Uhr, und bei Sonnenuntergang war das Wasser im Bay Lake so unruhig wie der Ozean.

Bleiben oder gehen? Familien stehen vor harten Entscheidungen

Sobald der Hurrikan Irma in Florida zu leiden begann, begann das Disney-Team Schritte zu unternehmen, um sowohl Resort- als auch Freizeitparks zu sichern, während die Gäste vor einigen schwierigen Entscheidungen standen. Bereits am Mittwoch besuchten die Gäste der Wilderness Lodge den Concierge-Stand und baten um Hilfe bei Flügen oder um eine Verlängerung der Abfahrtszeiten. Diejenigen mit einer Reiseversicherung hatten die Option eines Reset oder Do-Over, während dem Rest einige Optionen angeboten wurden:

• Frühzeitig verlassen und erhalten eine Rückerstattung für die verbleibenden Nächte Ihres Aufenthaltes; Resort-Gäste würden eine Rückerstattung vom Resort erhalten, Tickets würden separat zurückerstattet, laut dem Concierge-Personal.
• Bleib wie ursprünglich gebucht, wenn deine Reise den Sturm überlebt hat
• Verlängern Sie Ihren Aufenthalt. Disney bot 40% Zimmerrabatt für diejenigen, die bereits vor Ort waren und die bleiben wollten, um den Sturm zu überstehen.

Diejenigen, die vor Ort waren, standen vor dem Dilemma, zusätzliches Geld auszugeben, um früh zu bleiben oder zu gehen und sich Tausenden von Fahrern anzuschließen, die auf der stark überlasteten Interstate nach Norden fahren.

Ein kurzer Rundgang durch die Lobby ergab, dass viele Familien sich dafür entschieden, kurze Ausflüge abzuschneiden und früh nach Hause zu fahren. Einige kamen aus dem Vereinigten Königreich und hofften, am Samstagabend vor den geplanten Flughafenschließungen abreisen zu können. Von den neun Familien, die in der Lobby beobachtet wurden, plante nur eine Gruppe ihr geplantes Datum zu verlassen; der Rest reist wegen Hurrikan Irma vorzeitig ab.

Vertriebene Reisende und Haustiere finden ein Zuhause in der Lodge

In der Wilderness Lodge bereitete sich das Team darauf vor, die Gäste aus einer Vielzahl von Disney-Immobilien aus stärker betroffenen Gebieten in Florida zu begrüßen. Das Resort hat nach Auskunft des Hotelmanagements am Mittwoch keine neuen Reservierungen mehr angenommen, um Platz für die Vertriebenen zu schaffen.

Die Gäste der Disney Cruise Line kamen mit dem Bus an, während die Gäste vor Ort und Vero Beach mit dem Van oder dem Auto in das Luxusresort umzogen, um den Sturm zu bewältigen. Sie sind nicht allein; Bis Samstagabend ist ein kleiner Hund in einem bequemen Sessel in der Old Faithful Club Lounge sicher untergebracht, ein Deutscher Schäferhund begutachtet die Lobby und zwei protestierende Katzen werden auf glitzernden rosafarbenen Leinen zum Aufzug geführt. Disney lässt Haustiere normalerweise nicht zu; aber ein ankommender Hurrikan bedeutet, dass diese flauschigen Tiere in der Lage sind, den Sturm in den Komfort eines Luxus-Resorts zu reiten.

Disney Magic im Angesicht von Irma

Eine kurze Tour durch die Lodge zeigt, dass das Geschäft nicht so üblich ist; Das Team, das am Samstagabend im Einsatz ist, wird den Sturm mit Gästen und vertriebenen Reisenden aushalten. Es ist eine Priorität, diese Gäste hier zu schützen, aber die wahre Herausforderung könnte Unterhaltung sein - wie hält man Tausende von Besuchern sicher, genährt und sicher und hält die Disney Magic am Leben?

Alle Disney World Themenparks sind bis Dienstag, 12. September geschlossen^th; Gäste, die in den Resorts übernachten, müssen sich an Ort und Stelle halten, sobald der Sturm eintrifft. Das Team der Wilderness Lodge hat bereits mit der Arbeit begonnen und bietet eine Mischung aus altmodischem Spaß und Spielen, Filmen und Charakterbesuchen, um die Besucher zu erfreuen und einen zerstörten Urlaub zu einem unvergesslichen Ereignis zu machen.

Die Country Bears (von Jamboree Fame) traten in der Lobby auf und erfreuten eine kleine Schar von Kindern und sogar ein paar Teenager und signierten Autogramme für die Gruppe. Die Mitarbeiter des Resorts versprachen im Laufe des Wochenendes mehr Charakterauftritte und Erfahrungen.

Eine Vielzahl von lustigen Lobby-Aktivitäten sorgte dafür, dass die Gäste trotz der Parkschließungen in Disney-Stimmung waren. Supergroße Jenga-Spiele in der Lobby, Brettspiele für Kinder und Familien und eine Bibliothek mit Disney-Filmen erschienen bereits am Samstagabend, zwei volle Tage vor der Ankunft des Sturms. Da der Pool um 17 Uhr geschlossen hat. und bleibt für die Dauer geschlossen, die Rettungsschwimmer und Freizeit-Team Camp in der Lobby zu unterhalten Kinder und sogar ein paar Junggebliebene Erwachsene.

Lose Bands von nicht verwandten Kindern sind bereits verstreut in den Sitzbereichen, spielen Battleship, Connect 4 und andere altmodische Spiele, während elektronische Geräte verlassen auf nahe gelegenen Tischen liegen.Teens aller Altersstufen durchstreifen die Lobby, bilden schnelle Freundschaften und teilen soziale Medien mit neu gefundenen Kollegen.

Fine und Casual Dining bieten viele Möglichkeiten

Vor-Ort-Restaurants weiterhin Mahlzeiten zu bieten, aber nach Angaben des Hotelpersonals, könnte umwandeln in Buffet-Stil oder greifen und gehen Stil Orte für das geschäftige Wochenende. Während das Hotel viele Gäste unterbringen kann, sind diese Gäste in der Regel nicht gleichzeitig in der Residenz. Dennoch sind die Speisekammern von Disney voll und die Mitarbeiter erwarten keine Schwierigkeiten, nicht nur die Nachfrage, sondern auch die Vorlieben der Gäste zu erfüllen, die sich dafür entscheiden, vor Ort zu bleiben.

Eine Tragödie für Urlauber oder eine magische Erinnerung? Für die Gäste der Wilderness Lodge wird Hurricane Irma ein Erinnerungsstück sein, über das man sich in den nächsten Jahren unterhalten wird, nicht zuletzt dank des Engagements und der Bemühungen der Mitarbeiter vor Ort.