United Airlines nach Hawaii

Ich fliege United Airlines mehr als jede andere Fluggesellschaft nach Hawaii. Das heißt nicht, dass ich mit dem Service zufrieden bin. Es ist im Laufe der Jahre immer schlimmer geworden und es gibt keine wirkliche Aussicht darauf, dass es besser wird.

Neun-Stunden-Flüge und keine Mahlzeiten

Welcher Getränkeservice?

Genießen Sie den Film, wenn Sie ihn sehen können

Zahlen Sie für diese zweite Tasche

Anstatt eine Carte Blanche-Regel für alle Flüge festzulegen, warum binden Sie nicht die zweite Gepäckgebühr an die Flugdauer an. Sagen wir, für alle Flüge über 2000 Meilen wäre die zweite Tasche frei.

Keine Regel 240 mit United

Zuerst wurde ihnen gesagt, dass ein Teil von Honolulu eingeflogen werden würde, aber nach einigen Stunden wurde ihnen mitgeteilt, dass das nicht passieren würde. Ihnen wurde gesagt, dass sie am nächsten Tag auf einen Flug warten müssten.

Als sie fragten, wo sie bleiben sollten, sagte ihnen der Vertreter von United Airlines, dass sie auf dem Flughafen schlafen sollten. Nach einem Streit erklärte sich United bereit, sie in einem Hotel nördlich des Flughafens unterzubringen.

Am nächsten Tag wurden sie von Aloha Airlines von Kauai nach Maui geflogen, wo sie gegen 10:00 Uhr für ca. sechs Stunden auf dem Flughafen warten mussten.

Leider wussten diese Leute nichts über Regel 240, an die Peter Greenberg von NBC uns ständig erinnert. Diese Regel besagt, dass die Fluggesellschaft im Falle einer Flugverspätung oder -annullierung, die nicht durch Wetter verursacht wird, mit dem nächsten verfügbaren Flug fliegt - nicht mit ihrem nächsten verfügbaren Flug, der möglicherweise nicht für weitere 24 Stunden verlassen wird. Hätten sie auf Regel 240 bestanden, hätte United verpflichtet sein müssen, sie nach Honolulu zu fliegen und dann an Bord des nächsten Fluges von Honolulu nach Denver, anstatt dass sie 24 Stunden warten mussten, um nach Hause zu fliegen.

Zukunftsaussichten

Wie gesagt, ich fliege United und werde es wahrscheinlich auch weiterhin tun, zumindest bis jemand mir eine bessere Alternative anbietet. Hatten Sie ähnliche Probleme mit United Airlines? Posten Sie Ihre Geschichte in unserem Kommentarbereich.