Welche Airlines verlieren am wahrscheinlichsten Ihr Gepäck?
Jedes Jahr landen tausende von aufgegebenen Gepäckstücken an einem anderen Ziel als dem ihrer Besitzer. Während das meiste Gepäck an den richtigen Ort kommt, wird ein Bruchteil der Gepäckstücke entweder vorübergehend verlegt oder (in einigen Fällen) vollständig verloren. Welche Fluggesellschaften werden dieses aufgegebene Gepäck am ehesten verlieren?
Das US-Verkehrsministerium (Department of Transportation, DOT) führt genaue Statistiken darüber, wie viele Gepäckstücke für je 1.000 Flugblätter einer bestimmten Fluggesellschaft fehlen. Laut dem Jahresbericht 2015 dürfen die wahrscheinlichsten Verdächtigen das meiste Gepäck nicht misshandeln. Hier sind die Fluggesellschaften, die 2015 das meiste Gepäck falsch behandelt haben.
1. Envoy Air: 8,52 falsch gehandhabte Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere
Envoy Air, einst bekannt als American Eagle, landete im Jahr 2015 an der Spitze der DOT-Liste für misshandeltes Gepäck. Eines der Produkte der Fusion zwischen US Airways und American Airlines, Envoy Air wurde seitdem zu einem einzigen Ticket und Gepäck verschoben Handhabungsprozess. Envoy Air hat jedoch im Laufe des Jahres immer noch über 101.000 Beutel falsch gehandhabt.
Es gibt gute Nachrichten für Vielflieger, die mit Envoy Air reisen. Im Jahr 2014 hat die gemeinsame Fluggesellschaft 9.02 Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere an Bord ihrer Fluggesellschaft falsch behandelt. Da die Fluggesellschaft besser auf die Passagiere ausgerichtet ist, wird die Zahl der falsch gehandhabten Gepäckstücke hoffentlich sinken.
2. ExpressJet Airlines: 5,06 falsch gehandhabte Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere
Auf den ersten Blick haben Sie vielleicht noch nie von ExpressJet gehört. In Wirklichkeit ist diese regionale Fluggesellschaft eine der größten Fluggesellschaften, die Sie nie realisiert haben. Dieser Carrier ist auf den Betrieb von Regionalflügen der Marken American Airlines, Delta Air Lines und United Airlines spezialisiert. Die regionale Fluggesellschaft ist auch dafür verantwortlich, fast fünf Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere an Bord der Fluggesellschaft zu handhaben.
Aufgrund der schiere Anzahl von Flügen, die an kleineren Flughäfen in den Vereinigten Staaten durchgeführt werden, und der Übertragung von Gewahrsam gibt es mehr Möglichkeiten, Gepäck falsch zu handhaben. ExpressJet verbesserte jedoch auch das Fehlhandling pro 1.000 Passagiere im Vergleich zum Vorjahr. Zwischen 2014 und 2015 erhielt ExpressJet mehr als 36.000 weniger unkorrekte Gepäckmeldungen.
3. SkyWest: 4,05 falsch gehandelte Taschen pro 1.000 Passagiere
ExpressJet war nicht die einzige regionale Fluggesellschaft, die eine Menge Gepäck verloren hat. Die Schwestergesellschaft SkyWest Airlines verzeichnete ebenfalls eine hohe Anzahl von falsch gehandhabten Gepäckstücken. SkyWest betreibt täglich tausende Flüge für Alaska Airlines, American, Delta und United entlang der östlichen Hälfte des amerikanischen Kontinents. Allein im Jahr 2015 stiegen über 28 Millionen Fluggäste in einen Flug der SkyWest Airliones ein ...
Allerdings hat die Fluggesellschaft auch eine hohe Anzahl von verlorenem Gepäck erlebt. Im Jahr 2015 erhielt die Fluggesellschaft über 117.000 Berichte über misshandeltes Gepäck, was zu einem Fehlverhalten von 4,05 Gepäckstücken pro 1000 Reisende führte. Diese Zahl hat sich auch im Vergleich zu 2014 verringert, als die Fluggesellschaft eine ähnliche Anzahl von Passagieren beförderte, aber 4,69 Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere falsch handhabt.
Wie die großen Fluggesellschaften rangieren
Möglicherweise widersprüchlich zu vielen Reisenden Erfahrungen, Mainstream-Carrier in den Vereinigten Staaten erging es besser als ihre regionalen Pendants. Southwest Airlines, die größte Fluggesellschaft in den Vereinigten Staaten von Passagieren, erhielt 3.31 Misshandlungs-Gepäck Berichte pro 1.000 Fluggesellschaften im Jahr 2015 geflogen. Allerdings hat die Fluggesellschaft immer noch mehr als 478.000 Taschen betrogen.
Delta, die zweitgrößte Fluggesellschaft von Inlandsfluggästen, erhielt 2015 mehr als 245.000 Gepäckmissbrauchsberichte und bremste auf 2,08 falsch gehandhabte Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere ab. United flog über 72 Millionen Passagiere und erhielt 231.501 unkorrekte Gepäckmeldungen, oder 3.21 Berichte pro 1.000 Passagiere.
Von den Alt- und Großfluggesellschaften rangiert American am schlechtesten, ähnlich wie der regionale Arm Envoy Air. Das DOT berichtet, dass die Fluggesellschaft 386 649 falsch abgefertigte Gepäckmeldungen erhalten hat, nachdem sie über 97 Millionen Passagiere beflogen hat. Das entspricht fast vier Gepäckverlusten pro 1.000 Fluggästen.
Obwohl Reisende nicht viel tun können, um ihr Gepäck vor falscher Behandlung zu schützen, stehen Reisenden einige Wege zur Verfügung. Von der Kenntnis der Richtlinien der Fluggesellschaften bis zum Kauf einer Reiseversicherung können sich Reisende auf die Möglichkeit von Gepäckverlust vorbereiten, wenn sie mit einem der oben genannten Fluggesellschaften fliegen.