American Airlines Kundendienstnummern

Egal, ob es ein Problem mit Ihrer Buchung gibt, Sie müssen Ihren Flugstatus überprüfen, oder selbst wenn Sie ein neues Flugticket kaufen müssen, sind die freundlichen Mitarbeiter des American Airlines Kundenservice Ihnen bei der Reise mit der Fluggesellschaft und ihren verbundenen Unternehmen behilflich . Per Telefon oder online erreichbar, sind diese Kundenbetreuer eine hervorragende Ressource für Reisende, die kurzfristige Änderungen an ihrer Reiseroute benötigen, oder sogar Empfehlungen zu Autos, Hotels und Aktivitäten.

American Airlines bietet eine Reihe spezifischer Helplines an, die ihren Kunden helfen können: Flüge und Reservierungen, Online-Hilfe, AAdvantage-Mitgliedschaftsdienste, AA-Kreditkartenhilfe, Rückerstattungen, Gepäckverfolgung und allgemeine Unterstützung.

Wenn Sie um Hilfe bitten, empfehlen wir Ihnen so schnell wie möglich mit einem menschlichen Assistenten zu sprechen. Sie können einen Operator oder Kundendienstmitarbeiter in der Regel direkt erreichen, indem Sie die Null drücken oder "repräsentativ" in das automatische Sprachsystem eingeben.

Holen Sie das Beste aus Ihrem Kundenservice-Anruf

Im Umgang mit öffentlichen Dienstleistern, insbesondere im Bereich der Kundenbetreuung, ist ein bisschen Etikette ein langer Weg. Ein höflicher und gleichmäßiger Tonfall, selbst in chaotischen Situationen, führt im Allgemeinen zu einem Kundendienstmitarbeiter mit einer viel hilfreicheren Einstellung, die man mit einem verärgerten und unhöflichen Kunden konfrontiert.

Wenn Sie im automatischen Sprachsystem stecken bleiben, denken Sie immer daran, dass das Drücken von Null oder das Sagen "repräsentativ" im Allgemeinen dazu führt, dass Sie mit einem Menschen verbunden sind. Sie sollten jedoch versuchen, die automatisierten Fragen zu beantworten - etwa "Sie benötigen Hilfe bei einer bestehenden Reservierung" -, weil diese Fragen dazu beitragen, die Art des Kundendienstmitarbeiters einzuschränken.

Halten Sie Ihre Bestätigungsnummer und den Kauf einer Kreditkarte bereit, wenn Sie über eine bestehende Reservierung anrufen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Budget und Ihren Zeitplan kennen, wenn Sie anrufen, um eine neue Reservierung, einen Mietwagen oder ein Hotel zu buchen. Dies beschleunigt den Prozess und versetzt den Agenten oft in gute Laune, was gelegentlich dazu führen kann, dass die Vorteile kostenlos zu Ihrer Reise hinzugefügt werden.

American Airlines Kundendienstnummern

Die folgende Liste enthält alle verfügbaren Helplines für den American Airlines Customer Service, die für allgemeine Passagiere an Bord der AA und die Flüge ihrer verbundenen Unternehmen verfügbar sind.

• 24-Stunden-Kundenservice Allgemeine Helpline: 1-800-349-3244
• Flug- und Reservierungsnummern:1-800-433-7300
• AA.com und Login-Unterstützung:1-800-222-2377
• American Airlines Kreditkarte: 1-800-733-2654
• Rückerstattungen für ausgegebene Tickets:1-918-254-3777
• Mietwagen, Hotels und Aktivitäten:1-800-960-7163
• Gepäckverfolgung:1-800-535-5225

Sie können auch auf der American Airlines Flugstatus-Webseite auf die aktuellen Gate- und Zeitinformationen für Ihren Flug zugreifen.

Für Mitglieder des Prämienprogramms AAdvantage von American Airlines stehen zusätzliche Helplines zur Verfügung, um Ihre Reisebedürfnisse zu erfüllen:

• AAdvantage Kundenservice: 1-800-882-8880
• AAdvantage Gold Service Desk: 1-800-848-4653
• AAdvantage Platinum Service Desk: 1-800-843-3000
• AAdvantage Executive Platinum Service Desk: 1-800-843-6200
• AAdvantage Prämienreise:1-800-882-8880
• AAdvantage Admirals Club:1-800-237-7971

Flüge und Reservierung Kundenbetreuung ist auch in einigen anderen Sprachen und für die Hör- und Sprachbehinderte verfügbar:

• Spanisch: 1-800-633-3711  
• Japanisch: 1-800-237-0027      
• Mandarin Chinesisch: 1-800-492-8095      
• Hör- und Sprechstörungen: 1-800-543-1586  

Bedenken Sie, dass sich Beharrlichkeit im Kundenservice auszahlt. Denken Sie daran, mit den Kundendienstmitarbeitern am Telefon immer vernünftig und ruhig zu sein. Es hilft oft nicht, mit ihnen zu streiten, stattdessen geben Sie ruhig Ihr Problem an und sagen Sie ihnen, wie Sie möchten, dass sie es ansprechen oder korrigieren.